突如其来的疫情打乱了全区的人们正常生活，封控区、管控区的物资保障成了人们生活的头等大事。高血压、心脏病、糖尿病、慢性肝病、肿瘤等长期服药的慢性病群体不能一天断药，性命相关的药品保障更是重中之重。

在此情况下区医保局快速反应，成立医保配药送药志愿服务队，及时打通封控区群众的配药送药通道。省药师协会会员、宁波市药学志愿者陈丽萍、陈武连、胡洁、毛海燕、许露、李富强等人踊跃报名先后加入服务队，投入到抗疫配药送药服务中。

志愿者每天根据封控区各社区汇集上来的用药需求，拿到配药清单和配药人社保卡后立即核对数量、清点医保卡数，然后分工挂号、交费、找医生开药、取药、分类、清点、打包归类，再由疫情专车送到各社区，分到各患者手中。其中工作繁琐，志愿者连续工作6--8小时是常态，有的药品规格、产地和患者提供的样盒不一样，要一一打电话和患者沟通要不要配，不一样规格的要提醒患者服务注意剂量，冷藏药品提醒患者收到药品及时冷藏保存。外配药品跑到外面药店去寻找，志愿者忙的忘了时间、忘了吃饭，但看到为患者能配到所需的药品就感到很充实。

抗击疫情，人人有责。尽我所能，共克时艰！在镇海全体人民的努力下12月19日下午15时整，镇海抗疫取得重大胜利，除了封控区、管控区外其它区域解封！

12月20日配药送药志愿服务队也圆满完成最后一次配药送药任务！在临时封闭期间，服务队在医保局老师的指导下累计出动志愿者115人次，配药送药2229人份，服务群众2334人次，垫付配药金额57279.27元，配药送药志愿服务受到区组织部通报表扬。