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“寻找身边最美药师”|李美霞:“两山”百姓健康守护人

信息来源:      发布时间:2020-12-28 16:46      点击量:2245
 
    李美霞,2002年开始经营药店,2003年毕业于杭州医药职工中等职业学校药学专业函授班,2015年通过执业药师考试,2018年6月毕业于嘉兴学院药学专业函授班。

  从业18年,她扎根天荒坪镇余村,守护“两山”、服务百姓。在年轻人口中她是热心的大姐,始终指导大家科学用药;在老年人口中她是负责的李药师,始终帮助大家合理用药;在员工口中她是担当的李老板,对人和善有担当。

  她每天店里店外、开会学习、报表统计像个陀螺不停的转,同时把几家店铺打理的井井有条。她现任安吉中联医药天荒坪天仁连锁加盟店企业负责人、安吉十味堂大药房单位负责人、安吉周亚鸿健康管理有限公司天荒坪内科诊所的法人。


     一个有责任心的人

  在安吉天荒坪镇,当地老年人居多,对药品的专业知识相对匮乏。大家一说到买药,第一个想到的就是李美霞,因为她会认真地指导大家怎么用药,注意事项,长期服用的药品该如何储存等等,反正只要到她那里,一切就都放心了。

  李美霞认为,药师就是老百姓安全用药的把关人,要随时把药品安全知识传播给大家,让大家认识到安全用药的重要性。

  李美霞是一个有责任心的人。在平时工作中一款药从下单采购入库上柜到销售,每一个环节李美霞都要做到自己心里有数。虽然每一个环节都有专人在管理,但她随时能提醒采购什么药没了,随口告诉你某种冷门药在哪个位置,清楚仓库里哪种药已经不多了,她甚至还能记住某个大妈或大爷专用的药还有几天用量了,要在她们药用完之前采购药了。

  李美霞怎么会记得住这么多的东西呢?她有一个诀窍,那就是在微信里置顶自己的名字。别人微信里都是发给别人的消息,她的微信里最多的就是发她给自己的信息。平时只要碰到有事,她就马上用微信记录下来并发给自己,每天睡觉前她都会看一遍微信里自己记录的事情,看是否有忘记没完成的,再对当天的事进行整理,完成的可以删除,没完成的继续记录下来。就是她这种强烈的责任心,几十年来药店没出现一起重大问题。

  李美霞还开着几家小药店,那几家药店不挣钱,甚至有可能亏损,但她就是不关门。她说那几家小药店开的时间有点长了,附近老百姓到店里买药也习惯了,甚至不需要开口说话,店员就知道他们要什么药,一些慢性病患者多长时间买一次,一次买多少,店员都记得。“只要我还能撑下去,我不会放弃,而且还要把店开得更好,更好地做好服务工作,这也是药店人的社会责任。”李美霞说。

    一个有良心的人

  李美霞还时常把“做医药的,最不能缺的就是良心,假药劣药我们千万不能沾”挂在嘴边。病人毫无保留地信任她,她就要对每一位病人负责到底。

  有一次有一味中药价格波动很大,而且这段时间用量也较大,如果坚持用大厂质量有保障的,不光赚不到钱而且很有可能要亏本。当时也有一些小药贩子上门推销,说东西看上去是一样的,别人根本就看不出来的,重要的是利润很高。李美霞只说了一句:“我们不会在药品品质上让步,不管利润有多高。”她知道做药人最基本的底线,就是要保证药品质量,首先就得严把药品进货的质量关。这么些年过去了,开始隔三差五的还会有小药贩上门推销的,到现在基本已经没有了这种现象了。

  安吉作为著名的山区县,“七山二水一分田”的格局,使得“送药上山进岛”民生实事显得十分重要,而天荒坪镇是“两山”理念发源地,“绿水青山就是金山银山”深入人心。为了让绿水青山内的百姓能够更便捷的购买药品,李美霞还主动请缨,承担了三个送药点的建设:大溪村、长隆山、江南天池。这三个送药点均位于深山里,路途遥远,通过设置自动售药机和订药电话,她把药品送到了深山里,当地百姓和游客买药方便了很多,而每个星期奔波在盘山公路上的她也成了“一道美丽的风景线”。

  有一次,一位游客在游玩时不小心摔倒,尖锐的石头割伤了大腿,正值夏天,伤口极易感染。民宿老板第一时间想到了“送药上山”,立即打电话给李美霞,李美霞二话没说,拎着她的“百宝箱”就上路了……

 

  一个“不忘初心”的人

   李美霞从来不玩游戏,不玩手机,微信也只是必要的工作交流的时候才使用。她觉得自己时间不够用,如果要在这些地方花费更多的时间,就没有时间去学习新业务知识了。所以平时她一有空不是在看书就是参加培训班,时刻不忘给自己学习充电。

     2020年新冠肺炎疫情暴发后,为了满足当地百姓用药用械需求,她第一时间开始筹集口罩、消毒液等防疫物资,并始终坚持在岗位上,尽自己最大努力为百姓提供“平价口罩”“良心消毒液”。后期由于口罩价格突涨,她就亏本卖并进行价格公示,数量有限时就领号购买,遇到不理解的百姓,她就耐心解释。

  为了更好地筛查可疑人员,她坚持感冒药发热药登记。遇到可疑的,她会第一时间与管理部门联系,上报数据,进行精准排查。李美霞认为,作为抗疫最前线的药店,有义务参与抗疫,保障安全。

     18年来深入基层的坚守,让李美霞所在的安吉中联医药天荒坪天仁连锁加盟店先后两次荣获安吉县零售药店先进单位三等奖,在2018年又获得安吉县消费者权益保护委员会颁发的安吉县第十届消费者信得过单位。

  药师这个行业在农村是非常辛苦的,他们没有下班时间,病人有需要就随叫随到。但当病人拉住她的手表示感谢时,她觉得自己的人生有了价值。虽然执业药师在社会公众的眼中地位不是很高,但在保障公众安全合理用药方面有着不可或缺的作用。李美霞相信,坚持“专业、细心、善良”的品格,去做一位“不忘初心”的药师,定能不负“药师”这一神圣称号,也定能守护好这“绿水青山”。

 

 

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